Pinigų grąžinimo politika

14 dienų teisė atsisakyti pirkinio

Per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos galite atsisakyti pirkinio nenurodydami priežasties. Jei užsakyme buvo kelios prekės, terminas skaičiuojamas nuo paskutinės prekės gavimo. Užsakymą taip pat galite atšaukti bet kuriuo metu, kol jis dar neišsiųstas.

Kaip grąžinti prekę

  1. Praneškite mums per 14 dienų el. paštu support@bunnyrest.com, nurodydami užsakymo numerį, arba atsiųskite žemiau esančią atsisakymo formą.
  2. Išsiųskite prekę ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo dienos šiuo adresu:
    MB „Verslo informacija“ (BunnyRest grąžinimai), Rūko g. 5a-10, LT-04126 Vilnius.
  3. Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė yra su defektu arba išsiųsta ne ta prekė. Rekomenduojame siųsti sekamą siuntą.

Prekės būklė

Prekę galite apžiūrėti ir išbandyti taip, kaip tai darytumėte parduotuvėje. Jei prekė buvo naudota daugiau, nei būtina jai išbandyti, arba grąžinama sugadinta ar nepilnos komplektacijos, grąžinamą sumą galime sumažinti tiek, kiek sumažėjo prekės vertė. Jei įmanoma, grąžinkite prekę originalioje pakuotėje.

Pinigų grąžinimas

Grąžiname visą sumokėtą sumą, įskaitant standartinio pristatymo kainą, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą gavimo. Pinigus galime grąžinti tik gavę prekę arba jums pateikus jos išsiuntimo įrodymą (atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau). Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo mokėjote, be jokių papildomų mokesčių.

Prekė su defektu, sugadinta arba ne ta prekė

Gavę siuntą, apžiūrėkite prekę. Jei ji su defektu, sugadinta arba ne ta, kurią užsisakėte, kuo greičiau parašykite support@bunnyrest.com ir, jei galite, pridėkite nuotrauką ar trumpą vaizdo įrašą. Tokiais atvejais grąžinimo išlaidas apmokame mes, o prekę pataisome, pakeičiame arba grąžiname pinigus pagal įstatymų suteiktas jūsų teises. Prekėms galioja 2 metų įstatyminė atitikties garantija nuo prekės gavimo dienos.

Keitimas

Norėdami pakeisti prekę, grąžinkite ją aukščiau nurodyta tvarka ir pateikite naują užsakymą.

Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma

(užpildykite ir išsiųskite šią formą tik tuo atveju, jei norite atsisakyti sutarties)

Kam: MB „Verslo informacija“, Rūko g. 5a-10, LT-04126 Vilnius, support@bunnyrest.com

Pranešu, kad atsisakau sutarties dėl šių prekių pirkimo: ____

Užsakymo data / prekės gavimo data: ____

Užsakymo numeris: ____

Vardas, pavardė: ____

Adresas: ____

Banko sąskaitos numeris (jei pageidaujate pinigų grąžinimo pavedimu): ____

Data: ____

Klausimai

Rašykite mums bet kada: support@bunnyrest.com.